Politique d’expédition

Versandrichtlinie
Vielen Dank, dass Sie sich für Crochic Patterns entschieden haben!
Diese Versandrichtlinie erläutert, wie unsere digitalen Produkte über unsere Website www.craft-elle.de bereitgestellt werden.

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1. Lieferung digitaler Downloads

Sofortige Bereitstellung
Alle über unsere Website gekauften digitalen Produkte werden sofort nach Zahlungseingang bereitgestellt.
Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie eine E-Mail mit einem sicheren Download-Link.
Falls zutreffend, können Sie auch über Ihr Kundenkonto auf unserer Website auf Ihre Downloads zugreifen.

Probleme mit dem Erhalt der E-Mail
Wenn Sie keine E-Mail mit Ihrem Download-Link erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 support@craft-elle.fr

Rückerstattungsrichtlinie
Digitale Produkte sind aufgrund ihrer immateriellen Natur nicht erstattungsfähig, außer bei technischen Problemen oder dem Erhalt einer falschen Datei.

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2. Änderungen der Versandrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit zu ändern.
Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem neuen „Gültigkeitsdatum“ veröffentlicht.
Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben.

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3. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Versandrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 support@craft-elle.fr

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Wir setzen alles daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.